ネットワーク障害のお知らせ（復旧済）

投稿日: 2022年3月31日 / 更新日: 2022年3月31日

いつもGinzado-Netをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

弊社ネットワーク設備（電源系統）の故障により、インターネット接続、及び一部のサーバをご利用のお客さまのサービスが停止致しました。現在は復旧しております。

発生日時：2022年3月31日 10:44

復旧日時：2022年3月31日 11:18

原因：電源設備（UPS）のシャットダウン（理由不明）

今後の対応：新規UPSを追加導入し、併せてネットワーク機器の電源系統の見直しをして参ります。

ご利用のお客さまにはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

メール配送・取得の遅延発生につきまして(復旧済)

投稿日: 2019年9月24日 / 更新日: 2019年9月24日

いつもGinzado-Netをご利用頂きましてありがとうございます。

2019/9/24 12:00頃より迷惑メールの大量発生及びメールサーバへの不正接続攻撃により、メールの配送・取得に遅延が発生しておりました。

【対応結果】
・迷惑メールの削除処理
・AB-NET.JPサーバの迷惑メール削除及びサーバ再起動

により、現在は設備の輻輳は解消しております。
遅延しているメールにつきましては、送信元からの再送で解消していくものと思われます。

ご利用のお客さまには大変ご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。

メール配送・取得の遅延発生につきまして(復旧済)

投稿日: 2018年11月2日 / 更新日: 2019年9月24日

いつもGinzado-Netをご利用頂きましてありがとうございます。

2018/11/2 19:30頃より迷惑メールの大量発生及びメールサーバへの不正接続攻撃により、メールの配送・取得に遅延が発生しておりました。

【対応結果】
・迷惑メールの削除処理
・VIN1サーバの迷惑メール削除及びサーバ再起動

により、現在は設備の輻輳は解消しております。
遅延しているメールにつきましては、送信元からの再送で解消していくものと思われます。

ご利用のお客さまには大変ご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。

ネットワーク障害のお知らせ（復旧済）

投稿日: 2018年7月29日 / 更新日: 2018年7月29日

いつもGinzado-Netをご利用頂きましてありがとうございます。

本日2018/7/29 11:41 から 12:40 にかけて弊社ネットワーク機器の不具合により、サーバご利用のお客さま及びフレッツ接続の一部のお客さまの通信が不通となりました。

【対応結果】
ネットワーク機器の再起動により復旧となりました。ご利用のお客さまには大変ご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。

迷惑メールフィルタのメール配送遅延につきまして(復旧済)

投稿日: 2017年11月3日 / 更新日: 2017年11月3日

いつもGinzado-Netをご利用頂きましてありがとうございます。

昨日2017/11/2 20:00頃より迷惑メールフィルタのメール配送の遅延が発生しておりました。原因は使用している迷惑メールフィルタソフトの不具合でした。

【対応結果】
本日2017/11/3 11:30頃、迷惑メールフィルタソフトの再起動により復旧となりました。ご利用のお客さまには大変ご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。

一部のお客さまのインターネット接続の不具合につきまして（復旧済）

投稿日: 2017年8月3日 / 更新日: 2017年8月3日

いつもご利用頂きましてありがとうございます。

弊社提携先プロバイダでの不具合が今朝より発生しており、現在は復旧したとのアナウンスが出ております。

http://toc.nttpc.co.jp/tinfo/joho/kosho/176

ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。現在も不具合が続いている等ありましたら弊社までお知らせをお願い致します。

メールサーバ(mail,vtl,ash)のメール配送遅延につきまして(復旧済)

投稿日: 2017年3月4日 / 更新日: 2017年3月4日

いつもGinzado-Netをご利用頂きましてありがとうございます。

本日2017/3/4 03:00頃よりメールサーバ(mail,vtl,ash)のメール配送の遅延が発生しておりました。原因は使用しているウィルス対策ソフトの不具合でした。

【対応結果】
本日2017/3/4 9:00頃、不具合を起こすウィルス定義ファイルの除外と再起動により復旧となりました。ご利用のお客さまには大変ご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。

メールサーバ(vin2サーバ)の障害とメール配送遅延につきまして(復旧済)

投稿日: 2016年12月5日 / 更新日: 2016年12月5日

いつもGinzado-Netをご利用頂きましてありがとうございます。

本日 2016/12/5 10:00 頃から 10:45 頃にかけてメールサーバ(vin2サーバ)のメール配送が停止しておりました。また大量のメール配送要求を受けたためメールの配送に遅延が発生しております。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。遅延しているメールの配送は順次行われますので、しばらくお待ちください。

メールサーバ(mail2サーバ)のメール配送遅延につきまして(復旧済)

投稿日: 2016年10月23日 / 更新日: 2016年10月23日

いつもGinzado-Netをご利用頂きましてありがとうございます。

本日2016/10/23 08:30頃よりメールサーバ(mail2サーバ)のメール配送の遅延が発生しておりました。原因はメール配送処理サーバの一部の偶発停止によるものでした。

【対応結果】
本日2016/10/23 12:50頃、サービス部のアップデート／再起動により復旧となりました。mail2サーバをご利用のお客さまには大変ご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。

AB-NETサーバの障害につきまして（復旧済）

投稿日: 2016年9月30日 / 更新日: 2016年9月30日

いつもGinzado-Netをご利用頂きましてありがとうございます。

本日2016/09/30 10:00頃よりAB-NETサーバの不具合が発生しております。原因はハードディスクの故障で、現在対応中です。AB-NETサービスをご利用のお客さまには大変ご不便をお掛けしておりますが何卒ご了承の程宜しくお願い致します。

【対応結果】
本日2016/09/30 13:00頃、ハードディスク取替・データ修復の後復旧となりました。大変ご不便をお掛け致しました。
お詫び申し上げます。