メールサーバ(mail2サーバ)のメール配送遅延につきまして(復旧済)

投稿日: 2016年10月23日 / 更新日: 2016年10月23日

いつもGinzado-Netをご利用頂きましてありがとうございます。

本日2016/10/23 08:30頃よりメールサーバ(mail2サーバ)のメール配送の遅延が発生しておりました。原因はメール配送処理サーバの一部の偶発停止によるものでした。

【対応結果】
本日2016/10/23 12:50頃、サービス部のアップデート／再起動により復旧となりました。mail2サーバをご利用のお客さまには大変ご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。

AB-NETサーバの障害につきまして（復旧済）

投稿日: 2016年9月30日 / 更新日: 2016年9月30日

いつもGinzado-Netをご利用頂きましてありがとうございます。

本日2016/09/30 10:00頃よりAB-NETサーバの不具合が発生しております。原因はハードディスクの故障で、現在対応中です。AB-NETサービスをご利用のお客さまには大変ご不便をお掛けしておりますが何卒ご了承の程宜しくお願い致します。

【対応結果】
本日2016/09/30 13:00頃、ハードディスク取替・データ修復の後復旧となりました。大変ご不便をお掛け致しました。
お詫び申し上げます。

投稿日: 2016年7月13日 / 更新日: 2016年7月13日

いつもGinzado-Netをご利用頂きましてありがとうございます。

本日、2016年7月13日 12:29頃より発生しておりました弊社NOC内機器の障害により、ネットワーク
状態が不安定な状態が続いておりましたが、被疑ルータのメモリ交換を実施し、18:10に復旧致しま
した。ご利用の皆様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

投稿日: 2016年7月13日 / 更新日: 2016年7月13日

いつもGinzado-Netをご利用頂きましてありがとうございます。

本日、2016年7月13日 12:29頃より、弊社NOC内機器の障害により、ネットワーク状態が不安定な
状態が観測されており、現在対応中です。ご利用の皆様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんが
ご了承の程、宜しくお願い致します。

投稿日: 2015年10月15日 / 更新日: 2015年10月15日

10/15 2:02 〜 4:44 にかけて一部のお客さまのインターネット接続ができない状態となっておりました。

原因はネットワーク機器（スイッチ）の故障と判明し、現在は機器の交換により復旧しております。

ご利用のお客さまにはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

投稿日: 2015年8月3日 / 更新日: 2015年8月11日

8/3 7:45 〜 8:35 頃にかけて共用ホスティングサービスを提供しているサーバが高負荷な
状態となり、接続ができない状態となっておりました。

原因は現用機とバックアップ機で常時データの同期をとっておりますが、バックアップ機側
のHDD故障によりデータの同期に時間がかかったためと思われます。

~~現在は原因となる部分を切り離して仮復旧しております。~~
現在は不良のHDDの入れ替えを実施し、本復旧済です。

ご利用のお客さまにはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

投稿日: 2015年5月11日 / 更新日: 2015年5月11日

NOC内ルータの1台故障により、5/11 1:11 〜 4:24 の間、210.225.196.0の
ネットワークが不通となりました。現在は機器の入れ替えにて復旧しております。

ご利用のお客さまにはご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。

投稿日: 2012年6月21日 / 更新日: 2013年12月9日

以下の共用ホスティングサーバにおきましてソフトウェア不具合による障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

ご利用のお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしました。お詫びいたします。

投稿日: 2010年12月12日 / 更新日: 2013年12月9日

共用ホスティングサーバ(vin1 サーバ)の電源故障により、

2010/12/12 14:34 ～ 16:50 の間停止致しました。

電源交換により復旧しております。ご利用のお客さまにはご不便をお掛け致しました。