消費税率変更に伴う価格変更のお知らせ

投稿日: 2019年9月25日 / 更新日: 2019年9月25日

いつもGinzado-Netをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2019年10月からの消費税率8％から10％への改定に伴い、弊社サービスの価格についても消費税率を変更することとなりました。つきましては誠に恐縮ながら　10月以降の提供サービス分より消費税率を10％に改定させて頂きたくお知らせ申し上げます。

何とぞご高承のうえ今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます

メール配送・取得の遅延発生につきまして(復旧済)

投稿日: 2019年9月24日 / 更新日: 2019年9月24日

いつもGinzado-Netをご利用頂きましてありがとうございます。

2019/9/24 12:00頃より迷惑メールの大量発生及びメールサーバへの不正接続攻撃により、メールの配送・取得に遅延が発生しておりました。

【対応結果】
・迷惑メールの削除処理
・AB-NET.JPサーバの迷惑メール削除及びサーバ再起動

により、現在は設備の輻輳は解消しております。
遅延しているメールにつきましては、送信元からの再送で解消していくものと思われます。

ご利用のお客さまには大変ご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。

メール配送・取得の遅延発生につきまして(復旧済)

投稿日: 2018年11月2日 / 更新日: 2019年9月24日

いつもGinzado-Netをご利用頂きましてありがとうございます。

2018/11/2 19:30頃より迷惑メールの大量発生及びメールサーバへの不正接続攻撃により、メールの配送・取得に遅延が発生しておりました。

【対応結果】
・迷惑メールの削除処理
・VIN1サーバの迷惑メール削除及びサーバ再起動

により、現在は設備の輻輳は解消しております。
遅延しているメールにつきましては、送信元からの再送で解消していくものと思われます。

ご利用のお客さまには大変ご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。

ネットワーク障害のお知らせ（復旧済）

投稿日: 2018年7月29日 / 更新日: 2018年7月29日

いつもGinzado-Netをご利用頂きましてありがとうございます。

本日2018/7/29 11:41 から 12:40 にかけて弊社ネットワーク機器の不具合により、サーバご利用のお客さま及びフレッツ接続の一部のお客さまの通信が不通となりました。

【対応結果】
ネットワーク機器の再起動により復旧となりました。ご利用のお客さまには大変ご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。

迷惑メールフィルタのメール配送遅延につきまして(復旧済)

投稿日: 2017年11月3日 / 更新日: 2017年11月3日

いつもGinzado-Netをご利用頂きましてありがとうございます。

昨日2017/11/2 20:00頃より迷惑メールフィルタのメール配送の遅延が発生しておりました。原因は使用している迷惑メールフィルタソフトの不具合でした。

【対応結果】
本日2017/11/3 11:30頃、迷惑メールフィルタソフトの再起動により復旧となりました。ご利用のお客さまには大変ご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。

一部のお客さまのインターネット接続の不具合につきまして（復旧済）

投稿日: 2017年8月3日 / 更新日: 2017年8月3日

いつもご利用頂きましてありがとうございます。

弊社提携先プロバイダでの不具合が今朝より発生しており、現在は復旧したとのアナウンスが出ております。

http://toc.nttpc.co.jp/tinfo/joho/kosho/176

ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。現在も不具合が続いている等ありましたら弊社までお知らせをお願い致します。

メールサーバ(mail,vtl,ash)のメール配送遅延につきまして(復旧済)

投稿日: 2017年3月4日 / 更新日: 2017年3月4日

いつもGinzado-Netをご利用頂きましてありがとうございます。

本日2017/3/4 03:00頃よりメールサーバ(mail,vtl,ash)のメール配送の遅延が発生しておりました。原因は使用しているウィルス対策ソフトの不具合でした。

【対応結果】
本日2017/3/4 9:00頃、不具合を起こすウィルス定義ファイルの除外と再起動により復旧となりました。ご利用のお客さまには大変ご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。

メールサーバ(vin2サーバ)の障害とメール配送遅延につきまして(復旧済)

投稿日: 2016年12月5日 / 更新日: 2016年12月5日

いつもGinzado-Netをご利用頂きましてありがとうございます。

本日 2016/12/5 10:00 頃から 10:45 頃にかけてメールサーバ(vin2サーバ)のメール配送が停止しておりました。また大量のメール配送要求を受けたためメールの配送に遅延が発生しております。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。遅延しているメールの配送は順次行われますので、しばらくお待ちください。

メールサーバ(mail2サーバ)のメール配送遅延につきまして(復旧済)

投稿日: 2016年10月23日 / 更新日: 2016年10月23日

いつもGinzado-Netをご利用頂きましてありがとうございます。

本日2016/10/23 08:30頃よりメールサーバ(mail2サーバ)のメール配送の遅延が発生しておりました。原因はメール配送処理サーバの一部の偶発停止によるものでした。

【対応結果】
本日2016/10/23 12:50頃、サービス部のアップデート／再起動により復旧となりました。mail2サーバをご利用のお客さまには大変ご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。

AB-NETサーバの障害につきまして（復旧済）

投稿日: 2016年9月30日 / 更新日: 2016年9月30日

いつもGinzado-Netをご利用頂きましてありがとうございます。

本日2016/09/30 10:00頃よりAB-NETサーバの不具合が発生しております。原因はハードディスクの故障で、現在対応中です。AB-NETサービスをご利用のお客さまには大変ご不便をお掛けしておりますが何卒ご了承の程宜しくお願い致します。

【対応結果】
本日2016/09/30 13:00頃、ハードディスク取替・データ修復の後復旧となりました。大変ご不便をお掛け致しました。
お詫び申し上げます。